及时延长退票时限让百姓安心点赞

来源:高铁网 作者:铁行网小编 2020-02-08 11:52:38 人气:
[摘要] 预售期12360官网 及时延长退票时限让百姓安心点赞:疫情当前,面对辛苦一整年归心似箭的老百姓,面对还没有办法控制的突来病毒传播,如何统筹协调春运百万大军平安顺利出行和行程改变,如何跟随现实情况及时调整风向,如何让百姓尽可能减少恐慌和不安,铁路部门也是操碎了心。..

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文 张瑾

  2020年的春节是如此的不平凡。当辛苦了一整年的中国人开心地拿着火车票,准备坐上火车回老家和亲人团圆时,突然传来了新型冠状病毒肺炎在武汉爆发,且以惊人的速度向周围扩散,紧张和恐惧从四面八方向人们无声地靠近。

  面对突然袭来的疫情,中国铁路部门深入贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要讲话和指示精神,采取有力措施,努力打好疫情防控攻坚战。根据严峻现实情势和春节假期延长的实际情况,为进一步方便自愿改变行程的旅客办理退票,做出及时科学的举措,决定对暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限的具体调整,且均不扣除退票服务费。

  这个小小暖心又敏捷的人性化服务,让所有的铁路乘客都感到踏实安心,不再为不能退票而感到焦虑。铁路退票的新举措,彰显了大国铁路的责任和担当,为稳定社会和人心起到了积极有效的作用。也为打赢新型冠状病毒的肺炎疫情防控攻坚战立下无声的功劳。

  疫情当前,面对辛苦一整年归心似箭的老百姓,面对还没有办法控制的突来病毒传播,如何统筹协调春运百万大军平安顺利出行和行程改变,如何跟随现实情况及时调整风向,如何让百姓尽可能减少恐慌和不安,铁路部门也是操碎了心。

  一系列因时制宜的管理新举措出台,铁路部门都是首先站在旅客的角度上考虑,尽量做到考虑周全,万无一失,竭尽全力尽到铁路部门的职责和担当,一切为了方便百姓,稳定大局。

  春运当前,疫情当前,铁路部门勇当排头兵,勇于承担起更多的社会责任,始终把人民的利益放在首位,中国铁路为上亿的铁路乘客做出了自己的积极贡献。不仅如此,铁路部门还积极做好防疫物资和人员的运输保障工作,确保全国铁路网的顺畅通达,为疫情防控工作默默提供着有力的运输保障。

  百姓们顺畅地办理着退票换票手续,没有把这份感恩挂在嘴上,但是心里却满是深深的感动。感谢铁路部门大局为重,智慧管理,让百姓出行免去了后顾之忧。感谢铁路部门的运筹帷幄、科学管理,让春运潮面对疫情时有条不紊,井然有序。感谢铁路部门在一个欢喜而来,悄然而走的鼠年春节,让百姓的心里多了一份踏实和安心。大家什么话都没有说,只是伸出大拇哥由衷地为中国铁路点一个大大的赞。

  武汉加油!中国加油!中国铁路加油!

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